Preguntas

Preguntas frecuentes

Aquí encontrará respuestas breves sobre el uso de la plataforma y los aspectos que conviene revisar antes de empezar.

¿Qué mercados cubre Trocavaleza?+

La plataforma cubre Bitcoin, Ethereum, Solana y Cardano en criptomonedas, EUR/USD en forex y el S&P 500 en acciones. La disponibilidad de cada activo depende de su región y del tipo de cuenta.

¿Cuánto tarda el registro?+

El registro toma unos dos minutos. La disponibilidad del servicio depende de su país y de su elegibilidad.

¿Quién define la estrategia de trading?+

Usted define la estrategia, los límites y el ritmo de sus operaciones. El sistema se encarga del análisis técnico según esos parámetros.

¿Cómo funcionan los controles de gestión de riesgo?+

Se aplican antes de cada operación y siguen el mismo marco para todos los pares. Ningún control elimina por completo el riesgo de pérdida.

¿El trading de criptomonedas tiene riesgos?+

Sí, el trading de criptomonedas implica riesgos, incluida la posible pérdida de capital. Conviene informarse antes de operar.

¿Puedo revisar mi actividad en un solo lugar?+

Sí, toda la actividad se muestra en un único panel para facilitar la revisión de cada mercado.

¿Cómo se gestionan los retiros?+

Los retiros se solicitan desde la plataforma siguiendo los pasos indicados en su cuenta. Los plazos pueden variar según su país y su verificación.

¿Qué datos necesito para empezar?+

Debe indicar dónde enviaremos sus datos de acceso seguro. Un especialista confirmará la disponibilidad en su región.